Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или замена товара. Товар обменять или вернуть можно с понедельника по пятницу (10:00 - 18:00) исключительно в магазине или с помощью транспортной компании «НОВА ПОШТА». Мы гарантируем соблюдение всех норм, предусмотренных законодательством Украины (Статья 9 "Закон о защите прав потребителя"). Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течении 14 календарных дней, не считая дня покупки. Все транспортные затраты на обмен или возврат товара, ложатся на покупателя. Перед обращением в сервисный центр, пожалуйста, убедитесь в том, что: товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 2 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; на товаре сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.