Відгуки про компанію Интернет магазин Z-Shop
- маргарита о.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дуже гарне обслуговування дякую
- Андрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Таїсія Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ігор Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово! Приємно робити замовлення . Швидко відповіли на мої питання. Товар отримала такий, як замовляла Трусики чудові. Дякую!
- Євгеній К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не відповідає тому, що зображено на фото і в описі. Замовляв одне - отримав зовсім інше. Також було виявлено, що мишка бракована, відсутня центральна кнопка, яка випала і тарабанить в корпусі мишки. Замовленням не задоволений.
- Михайло К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дякую
- Виктор ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виктор ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Иван В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не соответствует описанию. К сожалению бокс, в котором приехал фонарь находится в не полностью рабочем состоянии, об этом в описании ничего не говорилось. При этом после оформления своего заказа я в чате с продавцом говорил о том, чтоб он проверил всё на предмет соответствия описанию. После чего продавец отключил возможность мне отправлять ему смс в чат, как буд-то понимал что именно я должен являться счастливым обладателем неисправного бокса... Бокс - часть товара, в котором хранится фонарь и он не закрывается на все защёлки, предусмотренные производителем.
Жаль, но, смогу изменить свой отзыв после замены бокса за счёт продавца.
Если этот отзыв останется в таком же виде, значит продавцу плевать на свою репутацию и удовлетворение спроса, вызванного у меня как у покупателя.- Коментар продавця
Доброго дня, Иван. Нам дуже шкода що трапилась така ситуацію, адже ліхтарик був перевірений на роботу, комплектацію і щоб все було як в описі. Більш всього що кейс пошкодився під час перевезення і потрібно було Вам або не забирати з почти, тоді відправили б новий, або писати претензію під час отримання на почті. На рахунок чату то як і повідомляли Вам по телефону що чат працює справно і нікого не блокуємо. Пром також підтвердив що блокувань ніяких нема. Можливо що ви нас заблокували з своєї сторони, тому повідомлення не відправляються.
Для вирішення питання можу запропонувати Вам повернути товар назад через легке повернення яке доступно в НП, доставка тоді буде безкоштовна. Але перевірте, щоб було повернуто все як отримали, в повній комплектації і без слідів користування. Дякую - Иван
Фонариком доволен. Отправлять обратно его нет смысла из-за бокса, но тем не менее от слов своих не могу отказаться. Это Вам надо было перед отправкой проверить его в том числе на предмет отсутствия недостатков, ведь он входит в комплектацию. К тому же не похоже чтоб транспортировка его повредила. Могу допустить что без вашего ведома работник новой почты после того как вы его оставили для отправки самостоятельно пытался его открыть чтоб посмотреть и открыв сломал...А денег я заплатил за целый, исправный в т.ч. бокс. Просто на будущее учтёте что покупатели могут быть и такими как я принципиальными (душнилами)
- Коментар продавця